Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros
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Gewerbestrasse 21
D-31275 Lehrte
Teléfono +49 5175 30096-777
Correo electrónico volkswagen@recambios-online.es
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que su comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que expire el plazo correspondiente.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en el que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted algo diferente; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya aportado pruebas de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si efectúa el envío de la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con el coste directo de la devolución de la mercancía. Los costes directos de devolución se estiman en un máximo de aproximadamente 50 euros por cada artículo de este tipo para mercancías que, por su naturaleza, normalmente no pueden devolverse por correo (transporte de mercancías).
Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
Exclusión o caducidad anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos de suministro de grabaciones de sonido o de imagen o de programas informáticos en un paquete sellado, si el sello ha sido retirado después de la entrega.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean miembros de un estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Transacciones relacionadas/financiadas
Si usted financia este contrato mediante un préstamo y posteriormente lo revoca, ya no estará vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto es especialmente probable si también somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra ayuda para obtener financiamiento. Si el préstamo ya nos ha sido pagado cuando la cancelación surte efecto o cuando se devuelven los bienes, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones bajo el contrato financiado en relación con usted con respecto a las consecuencias legales de la cancelación o devolución. Esto último no se aplica si este contrato se refiere a la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar en la medida de lo posible una obligación contractual, haga uso de su derecho de desistimiento y revoque también el contrato de préstamo si también tiene derecho a un derecho de desistimiento para esto.
Información general
1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Por favor, devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice embalaje protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) No nos devuelva la mercancía con portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.
Un
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D-31275 Lehrte
E-mail volkswagen@recambios-online.es
Yo/nosotros (*) por la presente rescindo el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra del siguiente producto (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)
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fecha
(*) Táchese lo que no corresponda
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